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在張川看來,餐飲消費的“升級”和“親民”同時存在,並不矛盾。“親民型餐飲服務,比如在炸雞和漢堡的品類上,人們的訴求是單品價格逐步降低,連鎖、供應鏈發達的炸雞產業和企業將有更大的發展機會。在高端餐飲上,今年年初大眾點評發佈瞭黑珍珠餐廳指南,雖然人均每餐消費價格達到近670元,但經過半年的觀察,入選餐廳的食客數量反而增長瞭約70%,這說明除瞭追求性價比最優化的同時,人們也在追求更好、更美味的食物和峰值體驗。”





張川認為,在消費升級的大背景下,雖然高端餐飲消費開始崛起,但親民型餐飲消費仍是主流。據美團和大眾點評雙平臺數據顯示,2017年人均每餐消費80元以內的親民型餐飲占據瞭市場93%的份額,價廉物美的餐飲消費是主流需求。同期,人均每餐消費80元以上的餐飲商傢數量相較2017年卻增長瞭25%,表明更多的餐飲商傢加入到餐飲消費“升級”的服務中來,在高端和親民型餐飲上,從2017年到2018年數據變化顯示出明顯的兩極分化趨勢。









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排隊、預約、SaaS收銀、智能支付、線上點餐……通過美團的一系列產品和工具,張川大膽預測,到2020年時,中國餐飲消費中的2.4億個訂單將實現線上化,行業的線上化率將達到60%,餐飲產業+互聯網未來將迸發出更大的想象力。







餐飲消費的“升級”與“親民”

分析主要原因,一方面互聯網促進瞭餐飲業信息更透明,對於同類型產品,消費者傾向於選擇品質一致,價格更實惠的產品和服務,始終追求性價比最優化;另一方面,餐飲消費更多元化,外賣到傢、到店就餐、約會、紀念日等不同需求和多樣化餐飲服務的延展,為消費者提供瞭更多跨品類消費升級的新場景,比如加班時,更多都市白領會傾向於選擇營養均衡的外賣輕餐,而不是吃碗泡面湊合一頓。



美團張川:新餐飲趨勢,線上線下一體化、供應鏈垂直整合和零售化

“民以食為天”,餐飲業一直是中國生活服務領域的支柱產業。近年來,中國餐飲行業市場規模持續穩步增長,名義增長率一直維持在10%以上,2017年,餐飲行業整體市場規模超過3.9萬億,據美團預測,2018年餐飲業整體市場規模將超過4.3萬億,到2020年更有可能突破5萬億。

餐飲產業發展趨勢:線上線下一體化、供應鏈垂直整合、餐飲零售化

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張川認為,餐飲產業未來的發展趨勢,可以概括為線上線下一體化、供應鏈垂直整合,以及餐飲零售化三大趨勢。



首先,線上線下一體化讓餐廳的顧客真正成為會員。張川表示,目前電影票務線上化率為80%,高鐵購票線上化率更達到瞭90%,兩個產業在過去六年間都發生瞭翻天覆地的變化,而餐飲行業仍停留在傳統線下階段,線上化率僅10%不到。“通過線上線下一體化、數據化、科技化,未來餐廳可以把每一個顧客變成用戶、每一個用戶變成會員,店長可以通過大數據瞭解每個顧客,提供千人千面的服務,這是一次產業的變革。”張川說。



第二是供應鏈垂直整合。張川認為,供應鏈成本是未來餐飲行業最有可能被大幅度降低的部分,通過更好的B2B服務,從種植養殖食材、采購、運輸、庫存管理、菜品設置,到最後的成品、半成品售賣,都將成為一個垂直整合的過程,能夠產生真正的效益提升。

北京2018年5月24日電 / / -- 5月22日,美團高級副總裁張川在2018中國餐飲產業創新峰會上發表瞭主題演講,張川認為未來十年餐飲產業和互聯網將進一步融合,美團應當做商傢全生命周期的合作夥伴,與中國的餐飲行業共同成長。

第三是餐飲零售化、零售餐飲化,二者的逐漸融合將創造出全新的模式和無限的想象空間。“未來的餐廳可能會提供很多半成品零售,替代傳統超市裡的食品供應,未來的超市也會提供這些半成品甚至堂食服務,實際上現在已經有這個趨勢。”張川表示,“餐飲業3.9萬億市場規模和零售中食品相關的近14萬億市場規模的融合,讓餐飲零售化有巨大的進化空間。”張川用一個簡單的公式來進行瞭概括:堂食+外賣+點餐+零售(服務和產品)=(單店的)坪效提升。

美團高級副總裁張川在中國餐飲產業創新峰會上發表主題演講



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